Condiciones Generales de Venta

es.magicstay.com

Julio de 2016

PREÁMBULO

La Sociedad, MagicStay, sociedad por acciones simplificada con un capital de 2,097,806 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades (RCS, por sus siglas en francés) de Grasse con n°795 128 248, sita en 7 Avenue Michel Chevalier, ZI les Bois de Grasse, 06130 GRASSE, France, inscrita en el registro de operadores de viajes y se queda con el siguiente ID (Atout France) : IM006170015 (en lo sucesivo, MagicStay), explota la plataforma digital accesible en la dirección www.magicstay.com.

Dicho sitio ofrece un servicio de intermediación que permite a profesionales alquilar bienes muebles con el fin de disponer de soluciones de alojamiento para estancias de corta duración, sobre todo eventos profesionales (salones, congresos, etc.). Por servicio de intermediación se entiende una prestación digital que incluye:

· Servicio de publicación de referencias de bienes inmuebles que usuarios profesionales y particulares ponen en alquiler temporal.

· Servicio de reserva en línea que permite a los usuarios reservar un bien, así como diversas prestaciones adicionales.

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA rigen las RESERVAS realizadas en el SITIO.

Están suscritas por el ARRENDATARIO y MagicStay, que actúa en nombre y representación de los ARRENDADORES (en lo sucesivo denominados conjuntamente las PARTES).

 

IMPORTANTE

Cualquier RESERVA realizada a través del SITIO implica obligatoriamente la aceptación sin reservas por parte del usuario de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA. 

 

ARTÍCULO 1. DEFINICIONES

· ANUNCIO: se refiere a un CONTENIDO que describe las características de la RESERVA ofrecida por el ARRENDADOR al ARRENDATARIO en el SITIO

· CONDICIONES GENERALES DE USO: se refiere al contrato que vincula al USUARIO con MagicStay y que concretamente regula el uso de las funciones del SITIO y estipula las normas de comportamiento que deben respetarse durante la creación de CONTENIDOS. Se puede acceder a las CONDICIONES GENERALES DE USO en la dirección URL https://fr.magicstay.com/page_109-conditions-generales-dutilisation.html

· CONDICIONES GENERALES DE VENTA: se refiere al presente contrato que vincula al ARRENDATARIO con MagicStay y que concretamente regula la reserva de bienes inmuebles ofrecidos por un ARRENDADOR en el marco del SERVICIO ofrecido por MagicStay a través del SITIO. Se puede acceder a las CONDICIONES GENERALES DE VENTA en la dirección URL https://fr.magicstay.com/page_108-conditions-generales-de-vente.html.

· CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS BTOB: se refiere al contrato que vincula al ARRENDATARIO PROFESIONAL con MagicStay y que concretamente regula la reserva de bienes inmuebles ofrecidos por un ARRENDADOR PROFESIONAL al ARRENDATARIO de una RESERVA en el marco del SERVICIO ofrecido por MagicStay a través del SITIO. Se puede acceder a las CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS BTOB en la dirección URL https://fr.magicstay.com/page_106-conditions-generales-de-service---professionnels-b2b.html.

· CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS BTOC: se refiere al contrato que vincula al ARRENDATARIO PARTICULAR con MagicStay y que concretamente regula la oferta de un ARRENDADOR PARTICULAR a un ARRENDATARIO de bienes inmuebles de alquiler en el marco del SERVICIO ofrecido por MagicStay a través del SITIO. Se puede acceder a las CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS BTOC en la dirección URL https://fr.magicstay.com/page_107-conditions-generales-de-service---particuliers-b2c.html

· CONTENIDO: se refiere al conjunto de información y datos comunicados por los USUARIOS en los ESPACIOS DE CONTRIBUCIÓN, lo cual incluye todos los formatos, es decir, textos, fotografías, imágenes, vídeos y cualesquiera otros formatos multimedia. 

· ESPACIOS DE CONTRIBUCIÓN: se refiere al conjunto de espacios digitales de comunicación, consulta, intercambio y distribución, clasificados mediante distintos apartados susceptibles de variar y a los que se accede a través del SITIO. 

· IDENTIFICADOR: se refiere a la dirección de correo electrónico y la contraseña que ha elegido el USUARIO durante su inscripción y cuya introducción permite la conexión al PERFIL.

· INFORMACIÓN: se refiere al conjunto de información y datos comunicados por MagicStay en el SITIO, lo cual incluye todos los formatos, es decir, textos, fotografías, imágenes, vídeos y cualesquiera otros formatos multimedia. 

· ALQUILER: se refiere al arrendamiento y la reserva de un alojamiento que un ARRENDADOR ofrece a un ARRENDATARIO a través del SERVICIO.

· CALIFICACIÓN: Se refiere a las notas que se asignan en el sitio para ayudar al ARRENDATARIO a tomar una decisión. 

· CALIFICACIÓN CON CORAZONES: se refiere a la evaluación de un USUARIO sobre la seriedad de otro USUARIO o la calidad de un ALQUILER por medio de un sistema de calificación (corazones) y un comentario redactado en un espacio de escritura libre.

· CALIFICACIÓN CON ESTRELLAS: se refiere al sistema de asignación de estrellas de forma automatizada mediante un algoritmo que tiene en cuenta el nivel de equipamientos y servicios del alojamiento y otros parámetros.

· ARRENDADOR: se refiere al USUARIO que publica un ANUNCIO con el fin de ofrecer su bien para alquilar.

· ARRENDADOR PROFESIONAL: se refiere al USUARIO que, en el marco de su actividad profesional con arreglo a la legislación y la jurisprudencia aplicables, publica un ANUNCIO. El ARRENDADOR PROFESIONAL ha aceptado las CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS BTOB.

· ARRENDADOR PARTICULAR: se refiere al USUARIO que, en calidad de consumidor, con arreglo a la legislación y la jurisprudencia aplicables, publica un ANUNCIO. El ARRENDADOR PARTICULAR ha aceptado las CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS BTOC.

. ARRENDATARIO: se refiere al USUARIO, que actúa en el marco de su actividad profesional con arreglo a la legislación y a la jurisprudencia, que responde a un ANUNCIO con vistas a realizar una RESERVA. El ARRENDATARIO ha aceptado las CONDICIONES GENERALES DE VENTA. En el marco de las presentes, el ARRENDATARIO será indistintamente la persona que realiza la RESERVA o la que disfruta de ella durante su viaje, siendo ambas personas solidariamente responsables ante las obligaciones suscritas de conformidad con las presentes.

· PRESTACIONES ADICIONALES: se refiere a las prestaciones adicionales que pudiera ofrecer el ARRENDADOR PROFESIONAL (limpieza, etc.) al ARRENDATARIO además del ALQUILER.

· PERFIL: se refiere a la interfaz en la que se agrupa el conjunto de datos facilitados por el USUARIO. Dichos datos incluyen información sobre el USUARIO, como su dirección de correo electrónico o datos personales, además de sus ANUNCIOS, sus contactos, y, de haberlas, sus ofertas de ALQUILER, PRESTACIONES ADICIONALES, etc. Se aclara que un PERFIL no podrá cederse a terceros. 

· RESERVA: se refiere conjuntamente al ALQUILER propuesto por el ARRENDADOR a través del SERVICIO y a la PRESTACIÓN ADICIONAL que pudiera ofrecer el ARRENDADOR

· SERVICIO: se refiere al servicio de intermediación ofrecido por MagicStay a través del SITIO que permite a los ARRENDADORES ofrecer ALQUILERES y, en su caso, PRESTACIONES ADICIONALES a los ARRENDATARIOS. 

· SITIO: se refiere al sitio web al que se accede desde la URL www.magicstay.com, editado por MagicStay

· USUARIOS: se refiere al conjunto de personas que navegan por el SITIO. 

 

ARTÍCULO 2. OBJETO

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA tienen por objeto fijar las condiciones y modalidades por las cuales los ARRENDATARIOS proceden a través del SITIO:

- a las RESERVAS

- a la anulación de dichas reservas.

 

ARTÍCULO 3. DOCUMENTOS CONTRACTUALES

La relación entre MagicStay y el ARRENDATARIO supone respetar:

- las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA;

- las CONDICIONES GENERALES DE USO del SITIO, a las que se accede en la dirección https://fr.magicstay.com/page_109-conditions-generales-dutilisation.html

Se entiende que dichos documentos contractuales se explican mutuamente. No obstante, en caso de contradicción o divergencia entre los términos de dichos documentos contractuales, prevalecerán en el orden en el que se enumeran anteriormente.

 

ARTÍCULO 4. NATURALEZA del CONTRATO

MagicStay, por medio del SITIO, ofrece un servicio de intermediación entre los ARRENDATARIOS y los ARRENDADORES registrados en el SITIO.

Las CGV no confieren en ningún caso al ARRENDATARIO la calidad de asalariado, mandatario, agente o representante de MagicStay.

Las PARTES declaran asimismo que las presentes CGV no podrán en ningún caso considerarse como un acto constitutivo de persona o entidad jurídica de cualquier tipo, y que cualquier forma de affectio societatis queda formalmente excluida de sus relaciones. 

 

ARTÍCULO 5. COLABORACIÓN

Las PARTES colaborarán estrechamente para facilitar de buena fe la ejecución de sus obligaciones contractuales respectivas.

Así, cada PARTE se compromete a informar a la otra PARTE de cualquier información o asunto del que tuvieran conocimiento y que pudiera afectar de alguna manera al cumplimiento de sus obligaciones, así como de cualquier dificultad que pudieran encontrarse en el marco de la ejecución de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

A modo de ejemplo, el ARRENDATARIO deberá informar a MagicStay de su decisión de anular una RESERVA en las condiciones contempladas en las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

 

ARTÍCULO 6. OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO

6.1 RESPETO DEL ALOJAMIENTO

El ARRENDATARIO se compromete a devolver al alojamiento ocupado, objeto del ALQUILER, en el mismo estado en el que se lo encontró a su llegada. 

El ARRENDATARIO reconoce ser responsable:

· De sus actos;

· De los actos de las personas a las que ha invitado al lugar del ALQUILER y/o que le acompañan.

 

6.2 SEGUROS

El ARRENDATARIO será responsable de los daños provocados al inmueble ocupado durante el periodo de ALQUILER. En ese sentido podrá obtener toda la información necesaria y suscribir los distintos seguros que ofrecen los colaboradores de MagicStay directamente en el SITIO. 

 

6.3 PRESENTACIÓN DE LOS JUSTIFICANTES

6.3.1 JUSTIFICANTES DE IDENTIDAD

El ARRENDATARIO se compromete a presentar al ARRENDADOR, en cuanto lo solicite, cualquier documento que permita justificar su identidad (copia del carnet de identidad, pasaporte…).

Dicha obligación será válida durante todo el periodo de ALQUILER. 

 

6.3.2 JUSTIFICANTES DE SEGUROS 

El ARRENDATARIO se compromete a presentar cualquier justificante de suscripción de una póliza de seguros conforme para el ARRENDADOR en cuanto este último se lo solicite.

Se recuerda que los ARRENDATARIOS podrán suscribir a través del SITIO una póliza de seguros cuyas modalidades figuran en las Condiciones Generales a modo de informativo.

 

6.4 PAGO DEL PRECIO DE LA RESERVA

El ARRENDATARIO se compromete, en cuanto el ARRENDADOR acepte la reserva, a autorizar el pago diferido o anticipado del precio calculado del ALQUILER y, en su caso, de las PRESTACIONES ADICIONALES. 

En caso de que el importe no se transfiera (por falta de fondos suficientes en la cuenta bancaria y/o en la cuente de PAYPAL del ARRENDATARIO), la solicitud de RESERVA quedará automáticamente anulada, pero los GASTOS del SERVICIO de MagicStay deberán abonarse igualmente.

 

ARTÍCULO 7. OBLIGACIONES DE MagicStay

MagicStay, en calidad de intermediario técnico, garantiza la seguridad y la confidencialidad de los pagos realizados en el SITIO.

 

ARTÍCULO 8. RESERVA

8.1 PROCESO DE RESERVA

El ARRENDATARIO deberá seleccionar el ANUNCIO que se ajuste a sus necesidades e introducir las fechas de la reserva y el número de beneficiarios.

Durante el proceso de RESERVA, se mostrará el precio total a pagar, lo cual incluye el precio:

· del ALQUILER

· en su caso, de las PRESTACIONES ADICIONALES. 

El ARRENDATARIO deberá comprobar que ha tenido en cuenta los diferentes componentes del precio total mostrado antes de proceder al pago.

Se recuerda en caso necesario que MagicStay no interviene en la relación directa entre USUARIOS, concretamente en la gestión del alojamiento objeto del ALQUILER.

Todos los gastos y cargos correspondientes al ALQUILER deberán ser indicados en el ANUNCIO.

Dichos importes corresponden a los precios en vigor en el momento de la suscripción del contrato.

Cuando el ARRENDATARIO procede a una RESERVA en el SITIO, dispone de dos medios de pago:

- mediante tarjeta bancaria: en ese caso, MagicStay solicita una huella de la tarjeta bancaria, que no será debitada hasta la aceptación de la RESERVA por parte del ARRENDADOR

- mediante transferencia bancaria: el ARRENDATARIO en ese caso estará realizando una pre-RESERVA. Si el ARRENDADOR acepta la pre-RESERVA, el ARRENDATARIO tendrá 48 h para realizar la transferencia.

El ARRENDADOR dispondrá de un plazo de 24 horas para aceptar o denegar la RESERVA a través de su PERFIL.

La aceptación o denegación de dicha solicitud de RESERVA se notificará al ARRENDATARIO a través del SITIO y mediante el envío de un SMS y/o correo electrónico.

Se dirigirá un correo electrónico de validación al ARRENDATARIO (a la dirección de correo electrónico indicada en su PERFIL y/o a través de la mensajería web del SITIO) con un enlace a una URL que le permitirá abonar el precio total de la RESERVA.

En el momento en que el ARRENDADOR valide la RESERVA, el importe del anticipo se debitará de la cuenta del ARRENDATARIO, según se define en las normas de anulación y depósito fijadas por el ARRENDADOR. Las normas de anulación y depósito se indicarán claramente en el ANUNCIO.

No se permite ningún otro medio o solicitud de pago.

Si el ARRENDADOR no valida la reserva en el plazo de 24 horas, la solicitud de RESERVA se considerará como anulada y no deberá abonarse ningún importe.

No obstante lo dispuesto en los párrafos anteriores, en el caso concreto de los ANUNCIOS con la indicación «RESERVA IMMEDIATA» que no necesitan la conformidad del ARRENDADOR:

- la cuenta del ARRENDATARIO que use una tarjeta bancaria se debitará al instante

- el ARRENDATARIO dispondrá de 48 h para realizar la transferencia

 

8.2 ANULACIÓN DE LA RESERVA

8.2.1 Anulación por iniciativa del ARRENDATARIO

Las modalidades de reembolso del ARRENDATARIO en caso de anulación por iniciativa suya se detallan en el ANEXO 1 y varían según: 

· Las condiciones de anulación elegidas por el ARRENDADOR y estipuladas en el anuncio.

· El momento de anulación de la reserva por parte del ARRENDATARIO.

Transcurridos los distintos plazos previstos para solicitar el reembolso de los importes abonados, el ARRENDATARIO no podrá optar al reembolso.

El impago del importe restante en la fecha implica automáticamente la anulación de la RESERVA.

Los GASTOS DEL SERVICIO serán pagaderos íntegramente en la fecha de la RESERVA y en ningún caso se reembolsarán.

El ARRENDATARIO podrá solicitar su decisión de anulación a MagicStay enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección cancellation@magicstay.com.

 

8.2.2 Anulación por iniciativa del ARRENDADOR

MagicStay se compromete a reembolsar íntegramente los importes abonados al ARRENDATARIO cuya RESERVA haya sido anulada. Asimismo, MagicStay hará cuanto esté en su mano para encontrar otro alojamiento similar disponible.

El ARRENDATARIO no podrá hacer responsable a MagicStay en caso de la anulación de la reserva por parte del ARRENDADOR.

 

8.2.3 ANULACIONES Y SEGUROS

La suscripción del seguro ofrecido por el SITIO durante la solicitud de reserva permite al ARRENDATARIO solicitar el reembolso de la diferencia si las razones de su anulación están cubiertas por el contrato de seguro suscrito.

Para ello, el ARRENDATARIO deberá proporcionar todos los documentos y ponerse en contacto con el asegurador en los plazos previstos por el contrato de seguro. 

Los gastos de seguros no serán reembolsables.

 

8.2.4 OPCIÓN MAGIC FLEX 

El ARRENDATARIO podrá elegir la opción MAGIC-FLEX durante su pedido/reserva. Dicha opción de pago le permitirá disfrutar de condiciones de anulación ampliadas y sin condiciones. Los detalles de dicha opción se indican en el ANEXO 1.

 

8.3 FIANZA

El importe de la fianza está fijado por el ARRENDADOR. Figurará en el ANUNCIO para que el ARRENDATARIO esté informado antes de la RESERVA. Está estrictamente prohibida la solicitud de fianzas no contempladas en el ANUNCIO; así, el ARRENDATARIO podrá negarse a realizar cualquier pago en efectivo que se le solicite en el momento se su llegada.

 

ARTÍCULO 9. MODALIDADES DE PAGO

En el PERFIL del USUARIO en cuestión (en la página «Mi cuenta/cuenta/mis pagos») se mostrará una recapitulación de todas las RESERVAS indicando la fecha y los precios solicitados.

El ARRENDATARIO podrá usar los siguientes medios de pago:

· Carte Bleue, VisaTM, MasterCardTM, American Express

· Transferencia bancaria 

Se trata de una transacción segura protegida por el procedimiento de encriptado SSL A 128BITS para reforzar los procedimientos de interferencia y encriptado, optimizando la protección de todos los datos personales relacionados con este medio de pago.

El coste del pago mediante transferencia bancaria o los gastos bancarios relacionados con la transferencia correrán totalmente a cargo del USUARIO.

El ARRENDATARIO identificará un ANUNCIO correspondiente a un ALQUILER que le convenga y solicitará una RESERVA, incluyendo, en su caso, PRESTACIONES ADICIONALES.

Para proceder a la RESERVA, el ARRENDATARIO deberá pagar el precio íntegro a través del SITIO;

Las modalidades para determinar el importe del anticipo y del pago, así como el momento del abono de los mismos dependen de las condiciones del pago elegidas, que será «Muy estricta», «Estricta», «Moderada», «Flexible» y «Muy flexible»:

Según las modalidades financieras (detalladas en el ANEXO 1) elegidas por el ARRENDADOR, es posible que se solicite un primer pago, cuyo importe deberá abonarse antes del ALQUILER. Asimismo, el ARRENDADOR podrá pagar íntegramente el ALQUILER y las posibles PRESTACIONES ADICIONALES que haya elegido durante la RESERVA.

 

ARTÍCULO 10. FACTURACIÓN

MagicStay emitirá una factura relativa a la RESERVA cuyo pago se habrá realizado a través del SITIO a nombre del ARRENDADOR y con sus referencias. 

El importe que figura en la factura dirigida al ARRENDATARIO será el mismo para el que se ha obtenido la autorización previa de pago diferido. 

El ARRENDADOR y el ARRENDATARIO recibirán la factura electrónica correspondiente a la RESERVA en sus PERFILES.

Asimismo, MagicStay emitirá al ARRENDADOR su propia factura correspondiente al importe debitado por los gastos de devolución, según se definen en las CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS BTOB y en las CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS BTOC. 

 

ARTÍCULO 11. DURACIÓN Y RESCISIÓN

Las CONDICIONES GENERALES DE VENTA se suscriben durante un periodo indeterminado a partir de la aceptación por parte del ARRENDATARIO. 

Sin perjuicio de las demás disposiciones de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA, MagicStay podrá cancelar el PERFIL sin previo aviso ni notificación alguna en caso de incumplimiento grave del ARRENDATARIO de cualquiera de sus obligaciones.

Sin perjuicio de las demás disposiciones de las presentes, MagicStay podrá rescindir el PERFIL si quince (15) días después de haberle enviado al ARRENDATARIO un correo electrónico notificándole el incumplimiento y solicitándole que se adhiera a las CONDICIONES GENERALES DE VENTA persistiese dicho incumplimiento.

La rescisión tendrá lugar sin perjuicio de cualesquiera daños e intereses que MagicStay pudiera reclamarle al ARRENDATARIO o a sus derechohabientes o representantes legales en compensación por los perjuicios sufridos debido a dichos incumplimientos.

Se aclara que, de darse dicha situación, el ARRENDATARIO se compromete a no volverse a inscribir en el SITIO con otro seudónimo. 

 

ARTÍCULO 12. FUERZA MAYOR 

MagicStay se reserva el derecho de suspender, retrasar o modificar las funciones del SITIO en caso de sucesos o circunstancias de fuerza mayor, o casos fortuitos, sucesos o circunstancias contractualmente asimiladas a los casos de fuerza mayor, o casos fortuitos que, sin embargo, no responden a su definición jurídica, como: incendio, paro de trabajo independiente y ajeno a la voluntad de la empresa o de alguno de sus proveedores o subcontratistas, inundación, epidemia, guerra, embargo, huelga, huracán, tornado, robo de todo o parte del material, interrupción o retraso del transporte, falta de materias primas, accidente con herramientas, falta de combustible o de cualquier otra fuente de energía, así como en caso de cualquier circunstancia o suceso ajeno a la voluntad de MagicStay que pudiera tener lugar con posterioridad a la suscripción de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA y que impidiese su cumplimiento en condiciones normales.

Se aclara que, en tal situación, el ARRENDATARIO no podrá reclamar indemnización alguna ni podrá emprender acciones legales contra MagicStay.

De producirse alguno de los hechos anteriormente contemplados, MagicStay hará cuanto esté en su mano para informar al USUARIO lo antes posible.

 

ARTÍCULO 13. VALIDEZ

Si alguna de las estipulaciones de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA se considerase nula debido a alguna disposición legislativa o normativa en vigor y/o a alguna decisión judicial con fuerza de cosa juzgada, carecerá de efecto alguno pero no influirá en la validez del resto de las cláusulas, que seguirán siendo íntegramente aplicables.

En este caso, las PARTES se reunirán para acordar una nueva disposición que sustituya a la que se ha declarado nula y sin efecto, entendiéndose que la nueva disposición deberá respetar en la medida de lo posible el mismo espíritu e impacto económico para las PARTES que la disposición sustituida.

 

ARTÍCULO 14. MODIFICACIÓN

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA se aplican a cualquier ARRENDATARIO que haya reservado y/o pagado una RESERVA.

En las CONDICIONES GENERALES DE VENTA figura una fecha concreta y MagicStay podrá modificarlas y actualizarlas en cualquier momento, concretamente para adaptarlas a la evolución legislativa o normativa.

Las CONDICIONES GENERALES DE VENTA aplicables son las que estén en vigor en el momento de la reserva en el SITIO. 

 

ARTÍCULO 15. COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, así como las relaciones entre el ARRENDATARIO y MagicStay, se regirán por las leyes de Francia. 

En caso de desacuerdo entre las PARTES en cuanto a la interpretación, ejecución o rescisión de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, las PARTES se esforzarán por resolverlo de forma amistosa.

En caso de litigio, únicamente tendrán competencia los tribunales de Francia.

El hecho de que una de las PARTES no haya exigido la aplicación de alguna de las cláusulas de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, ya sea de manera permanente o temporal, no se considerará como una renuncia a dicha cláusula.

Teniendo en cuenta la naturaleza de sus intercambios y, concretamente, la desmaterialización de su relación, las PARTES acuerdan que, en caso de litigio, los registros informáticos del sistema de información de MagicStay tendrán valor probatorio.

 

ANEXO 1: Condiciones de anulación

 En el marco del presente ANEXO, los términos escritos en mayúsculas tendrán el significado siguiente:

· GASTOS DEL SERVICIO: se refiere a los gastos facturados por MagicStay al ARRENDATARIO en concepto del uso de los servicios de reserva del sitio web. Dichos gastos se definirán en la factura que MagicStay le dirigirá al ARRENDATARIO

· OPCIÓN MAGIC-FLEX: se refiere a la garantía concedida al ARRENDATARIO por MagicStay como contraprestación al pago del precio indicado durante el proceso de reserva en el SITIO. MAGIC FLEX permite al ARRENDATARIO disfrutar de condiciones de anulación más flexibles e incondicionales, hasta 2 días antes de su llegada. Los GASTOS DEL SERVICIO de MagicStay o la OPCIÓN MAGIC-FLEX seguirán siendo pagaderos y no podrán ser reembolsados en ningún caso. 

· GARANTÍA 24 H: Se refiere al plazo de 24 horas concedido al ARRENDATARIO a partir de su entrada en el alojamiento para informar de cualquier posible reclamación relativa a la conformidad del alojamiento con el ANUNCIO. La devolución del alquiler al ARRENDADOR podrá, en tal caso, bloquearse total o parcialmente, según las condiciones de anulación estipuladas durante la RESERVA. No se realizará ninguna nueva transacción hasta que las partes hayan encontrado alguna solución.

En caso de ANULACIÓN POR EL ARRENDADOR : Se reembolsarán al ARRENDATARIO todos los importes abonados y MagicStay propondrá, en la medida de lo posible, soluciones de alojamiento similares. 

En caso de anulación por parte del ARRENDATARIO, las condiciones aplicables son las estipuladas en la oferta y cuyo funcionamiento se describe a continuación:

La OPCIÓN MAGIC-FLEX permite aplazar la posibilidad de anulación por el ARRENDATARIO hasta 48 horas. Su coste y las modalidades de reembolso dependen de las condiciones de anulación.

 

MUY ESTRICTA

· PAGO: 100% de la RESERVA en el momento de realizarse el pedido.

· ANULACIÓN POR EL ARRENDATARIO : Ningún reembolso.

· GARANTÍA 24 H: No disponible

· OPCIÓN MAGIC-FLEX: No disponible

 

ESTRICTA

· PAGO:

o 100% de la RESERVA en el momento de realizarse el pedido.

O anticipo del 50% en el momento del pedido y la cantidad restante 60 días antes del comienzo efectivo del alquiler

· ANULACIÓN POR EL ARRENDATARIO posible hasta 60 días antes del comienzo efectivo del alquiler

o REEMBOLSO: 50% del total del alquiler

o Los GASTOS DEL SERVICIO y las OPCIONES no se reembolsarán en ningún caso.

o A partir de dicha fecha, no se realizará ningún reembolso.

· GARANTÍA 24 H: se aplica al 50% del alquiler.

· PRECIO DE LA OPCIÓN MAGIC-FLEX: 13% del precio total de la RESERVA

 

MODERADA

· PAGO:

o 100% de la RESERVA en el momento de realizarse el pedido.

o O anticipo del 50% en el momento del pedido y la cantidad restante 60 días antes del comienzo efectivo del alquiler

· ANULACIÓN POR EL ARRENDATARIO posible hasta 30 días ates del comienzo efectivo del alquiler

o REEMBOLSO: 100% del total del alquiler

o Los GASTOS DEL SERVICIO y las OPCIONES no se reembolsarán en ningún caso.

o A partir de dicha fecha, no se realizará ningún reembolso.

· GARANTÍA 24 H: se aplica al 100% del alquiler.

· PRECIO DE LA OPCIÓN MAGIC-FLEX: 10% del precio total de la RESERVA

  

FLEXIBLE

· PAGO:

o 100% de la RESERVA en el momento de realizarse el pedido.

o O anticipo del 50% en el momento del pedido y la cantidad restante 60 días antes del comienzo efectivo del alquiler

· ANULACIÓN POR EL ARRENDATARIO posible hasta 15 días antes del comienzo efectivo del alquiler

o REEMBOLSO: 100% del alquiler ya pagado

o Los GASTOS DEL SERVICIO y las OPCIÓNES no se reembolsarán en ningún caso.

o A partir de dicha fecha, no se realizará ningún reembolso.

· GARANTÍA 24 H: se aplica al 100% del alquiler.

· PRECIO DE LA OPCIÓN MAGIC-FLEX: 9% del precio total de la RESERVA

 

MUY FLEXIBLE

· PAGO:

o 100% de la RESERVA en el momento de realizarse el pedido.

o O anticipo del 50% en el momento del pedido y la cantidad restante 60 días antes del comienzo efectivo del alquiler

· ANULACIÓN POR EL ARRENDATARIO posible hasta 5 días antes del comienzo efectivo del alquiler

o REEMBOLSO: 100% del alquiler ya pagado

o Los GASTOS DEL SERVICIO y las OPCIONES no se reembolsarán en ningún caso.

o A partir de dicha fecha, no se realizará ningún reembolso.

· GARANTÍA 24 H: se aplica al 100% del alquiler.

· PRECIO DE LA OPCIÓN MAGIC-FLEX: 3% del precio total de la RESERVA