Garantías del inquilino

Con Magicstay, usted viaja con confianza:

  • El sitio garantiza la calidad del alojamiento amueblado alquilado y su conformidad con la descripción elaborada por el administrador. Los administradores no reciben el pago completo hasta 48 horas después de su llegada. Si el alojamiento amueblado no era conforme a lo esperado, usted tiene la posibilidad de informarnos dentro de las 24 horas después de su llegada, y bajo ciertas condiciones, le trasladaremos a un establecimiento al menos equivalente.
  • Usted beneficia de una asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, en francés e inglés.
  • Cada gerente ha sido verificado.
  • Hemos desarrollado un exclusivo sistema de calificación que clasifica los apartamentos amueblados en 5 categorías de confort, de 1 a 5 estrellas. Esta clasificación toma en cuenta, en particular, el equipamiento y la superficie de cada pieza, así como los servicios ofrecidos. Se trata de un verdadero ranking objetivo, basado en las declaraciones del gestor.
  • Además, los comentarios y favoritos de los anteriores inquilinos lo ayudarán en su elección. Usted puede reservar un apartamento amueblado con 3 estrellas - 5 corazones: no habrà sorpresas. Después de su estancia, le pediremos también que califique el alojamiento en el que se quedó.
  • Después de la reserva, encontrará en su espacio personal toda la información sobre el alojamiento, así como un mapa de acceso para descargar.
  • Nuestra cobertura de Pérdida Financiera, suscrita por Mutuelles de l'Est, asegura todos los alojamientos alquilados por un viajero contra daños materiales accidentales en el alojamiento alquilado. La indemnización puede ascender a 2 millones de euros en caso de incendio o daños causados por el agua y a 100.000 euros por otros daños.
  • Las condiciones de cancelación establecidas por los propietarios estàn indicados claramente en el anuncio.

El sitio web de MagicStay está publicado por SAS MagicStay.

Sede social: 7 Avenue Michel Chevalier - ZI les Bois de Grasse - 06130 Grasse - Francia.
Estamos inscritos en el registro de operadores de viajes y estancias bajo el siguiente número (Atout France): IM006170015 a partir del 01/08/2017.

También estamos inscritos en el Registro Único de Intermediarios de Seguros, Banca y Finanzas como Agente Intermediario de Seguros (MIA) bajo el siguiente número (ORIAS): 17005730, con vigencia desde 20/10/2017.

La garantía financiera es proporcionada por: GROUPAMA CREDIT INSURANCE, 8-10 RUE D'ASTORG, 75008 PARÍS, FRANCIA.
El seguro de responsabilidad profesional está suscrito por: HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 RUE LOUIS LE GRAND, 75002 PARÍS, FRANCIA. Este registro es válido hasta el 01/08/2020